Jak kupować w e-sklepie

W internetowym sklepie www.zdraviezkopanic.sk możesz robić zakupy na dwa sposoby:

     Podczas finalizowania zamówienia podajesz dane osobowe i kontaktowe razem z adresem dostawy i adresem do faktury. Te dane możesz podać jednorazowo BEZ REJESTRACJI albo możesz założyć KONTO KLIENTA, dzięki któremu Twoje dane są zapisane, a kolejne zakupy są wygodniejsze — dodatkowo dzięki kontu klienta zbierasz korzyści w postaci punktów Panakeia, które przy kolejnym zamówieniu możesz wykorzystać i otrzymać te same produkty w niższej cenie. 

 

Jak dodać produkty do koszyka i złożyć zamówienie

1. Dodaj produkt, który chcesz kupić w naszym e-sklepie, do koszyka, klikając na NIEBIESKĄ IKONĘ KOSZYKA
2. Gdy będziesz mieć wszystkie produkty w koszyku, w PRAWYM GÓRNYM ROGU kliknij na ikonę KOSZYKA (obok tej ikony widoczna jest cena zamawianych produktów, które wcześniej dodałaś/dodałeś do koszyka)
3. Jeśli masz kupon rabatowy, możesz go aktywować w czerwonym oknie w lewym dolnym rogu strony e-sklepu
4. Jeśli Twoje zamówienie jest w porządku, kliknij na NIEBIESKĄ IKONĘ DALEJ i wybierz sposób dostawy i sposób płatności. Następnie kliknij ponownie NIEBIESKĄ IKONĘ DALEJ, a strona przekieruje Cię do wpisania danych osobowych i adresu

 

Jak kupować w e-sklepie BEZ REJESTRACJI

1. Wypełnij wymagane dane (oznaczone czerwoną gwiazdką) potrzebne do dostawy towaru (imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe w postaci e-maila i numeru telefonu, ewentualnie adres do faktury, jeśli różni się od adresu dostawy, oraz dane firmowe przy zakupie produktów na firmę)
2. Sprawdź jeszcze raz poprawność wszystkich podanych danych, a następnie kliknij NIEBIESKĄ IKONĘ ZAMÓW Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY

 

Jak kupować w e-sklepie Z REJESTRACJĄ (KONTEM KLIENTA)

     W naszym e-sklepie możesz zarejestrować się jeszcze przed złożeniem zamówienia. W kolejnym kroku wyjaśnimy Ci, jak łatwo założyć konto klienta i jak z niego korzystać. Po pomyślnym zakończeniu rejestracji będziesz mogła/mógł w pełni korzystać z konta klienta przy każdym zamówieniu — wystarczy, że podasz login (e-mail) i hasło do swojego konta. Jeśli jesteś już zarejestrowana/zarejestrowany i masz konto klienta, pomiń kolejny krok rejestracji.

Rejestracja konta klienta

1. Jeśli nie masz jeszcze konta klienta, obok ikony koszyka kliknij na ikonę z napisem LOGOWANIE a następnie kliknij na NIEBIESKĄ IKONĘ NOWA REJESTRACJA
2. Po podaniu wymaganych danych (e-mail logowania i hasło) uzupełnij w ustawieniach swojego konta swoje dane osobowe (to ustawienie pojawi się od razu po rejestracji, a te dane możesz zmieniać w dowolnym momencie)
3. Dostęp do Twojego centrum klienta (miejsca, gdzie możesz zmieniać dane swojego konta i śledzić jego aktywność) znajdziesz w tym samym miejscu, gdzie się rejestrowałaś/rejestrowałeś. Jeśli jesteś zalogowana/zalogowany, ikona LOGOWANIE z 1. punktu w instrukcji rejestracji zmieniła się na ikonę MOJE KONTO

    Jeśli okaże się, że Twój login i hasło nie działają albo je zapomniałaś/zapomniałeś, wybierz opcję „Zapomniane hasło” przy logowaniu do konta klienta a system wyśle je na adres e-mail podany podczas rejestracji. W razie problemów z rejestracją napisz do nas na adres: zdraviezkopanic@zdraviezkopanic.sk

Korzystanie z konta klienta

     Jeśli zalogowałaś/zalogowałeś się już na swoje konto klienta, e-sklep sam uzupełni dane osobowe i adres w zamówieniu. Jeśli poprzedni krok rejestracji wykonałaś/wykonałeś poprawnie, wszystkie potrzebne dane do zamówienia są uzupełnione, a jedyne, co Ci pozostaje, to wykorzystać zaoszczędzone punkty lojalnościowe Panakeia i dokończyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

     Jeśli niektóre dane nie uzupełniły się same, oznacza to, że podczas rejestracji nie wypełniłaś/wypełniłeś wszystkich pól z danymi osobowymi oraz adresem do faktury / dostawy. Te dane możesz zmienić lub uzupełnić podczas składania zamówienia. Zalecamy zawsze sprawdzić poprawność danych przed dokończeniem zamówienia, a w razie nieprawidłowości poprawić je zarówno w zamówieniu, jak i w centrum klienta swojego konta (punkt 3 rozdziału Rejestracja konta klienta)

Zamówienie towaru i potwierdzenie zamówienia

     Po pomyślnym złożeniu zamówienia zostaje wysłane na Twój adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

      Jeśli zamówiłaś/zamówiłeś produkt, a sposobem dostawy jest firma kurierska, zostanie on dostarczony na adres dostawy podany w Twoim zamówieniu. Kurier ma do dyspozycji Twój numer telefonu, na który skontaktuje się z Tobą w dniu doręczenia przesyłki. Sam produkt może odebrać także osoba przez Ciebie upoważniona, która przy odbiorze okaże dokument tożsamości. 

     W przypadku osobistego odbioru w punkcie wydawania w Trenčínie konkretny dzień i godzinę odbioru towaru ustal telefonicznie lub e-mailowo. 

     Nasz e-sklep obsługuje płatności online kartą płatniczą za pośrednictwem bramki płatniczej Gopay, która oferuje różne rodzaje płatności online. Po wybraniu bramki płatniczej postępuj dalej zgodnie ze wskazówkami na stronie, gdzie podasz swoje dane płatnicze. Po pomyślnej transakcji nasz zespół przygotuje Twoje zamówienie do wysyłki, a Ty zostaniesz poinformowana/poinformowany o jego statusie na dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia.

Przy zamówieniu z odbiorem osobistym nie jest możliwa płatność za pobraniem.

 

Życzymy Ci przyjemnych zakupów.